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Albrecht, Karl

La excelencia en el servicio : como identificar y satisfacer las expectativas y las necesidades del cliente/ Karl Albrecht - Santafé de Bogotá: Legis 1990

GENERAL

ISBN: 9589042910

Subjects--Topical Terms:
SERVICIO AL CLIENTE
VENDEDORES Y ARTE DE VENDER

Dewey Class. No.: 658.85 / A341

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