Ortiza P, Nestos Raúl
Gerencia de la calidad/ Nestos Raúl Ortiza P - 2 - Bucaramanga: Universidad Industrial de Santander 1999
Conceptos generales de la calidad, Evolución histórica del concepto calidad, Ciclos de la calidad, Control de calidad, Calidad total, Mejoramiento continuo en la empresa, Administración de la calidad, Los costos de la calidad, Herramientas básicas para el control de calidad, Diagrama de pareto, Diagrama causa efecto, Histrogramas,
GENERAL
GERENCIA DE CAMBIO
CALIDAD TOTAL
GERENCIA DE CALIDAD TOTAL
TECNOLOGÍA GESTIÓN EMPRESARIAL
658.406 / O77
Gerencia de la calidad/ Nestos Raúl Ortiza P - 2 - Bucaramanga: Universidad Industrial de Santander 1999
Conceptos generales de la calidad, Evolución histórica del concepto calidad, Ciclos de la calidad, Control de calidad, Calidad total, Mejoramiento continuo en la empresa, Administración de la calidad, Los costos de la calidad, Herramientas básicas para el control de calidad, Diagrama de pareto, Diagrama causa efecto, Histrogramas,
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