Mariño N., Hernando

Planeación estratégica de la calidad total/ Hernando Mariño N. - Santafé de Bogotá : Tercer Mundo 1993

Filosofía de la calidad total 2.Gerencia de la calidad total 3.Planeación estratégica de la calidad total 4.Estructura organizacional para la calidad total 5.Recurso humano y la calidad total 6.La educación en calidad total 7.Metodología para mejorar la calidad 8.La calidad del servicio 9.Calidad a nivel nacional e internacional

9586014312


PLANIEACIÓN ESTRATEGICA
CALIDAD TOTAL
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL

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