Universidad del Quindío

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Zapata Gómez, Amparo

Ciclo de la calidad PHVA / Amparo Zapata Gómez. - Bogotá D.C. Universidad Nacional 2015. - 134 págias : ilustraciones ; 24cm - Ingenio propio .

1. Fundamentos del ciclo de la calidad PHVA 2. eL CICLO phva desde la evolución cronológica, conceptual, gurús, sistema de gestión y estructura 3. El PHVA a través de los precursores de la calidad 4. Ciclo PHVA: Planear

9789587753042


Aplicación
calidad
estructura

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