Gestión de la calidad en el sector público : Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTCGP 1000:2009) / - Bogotá (Colombia) : Icontec , 2009 . - 132 páginas : Ilustrado ; 25 cm . - Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública .

Incluye índice y bibliografía

1. Principios de gestión de calida para la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios. 2. Compativilidad con otros sistemas de gestión, de control, normas y políticas. 3. Aclaraciones relativas a la primera actualización de la norma técnica de calidad en la gestión pública. 4. Términos y definiciones. 5. Sistema de gestión de la calidad. 6. Requisitos generales. 7. Gestión documental. 8. Responsabilidad de la dirección.

9789588585055 9588585058


CONTROL DE CALIDAD--COLOMBIA--NORMAS TÉCNICAS.
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD--NORMAS TÉCNICAS.
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD.
GESTIÓN DE LA CALIDAD--NORMAS TÉCNICAS.


Colombia--ADMINISTRACIÓN PÚBLICA--NORMAS TÉCNICAS.

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