Protocolo y etiqueta: Saber estar y saber comportarse / OCU edicione, S.A. - Primera edición - Bogotá : Ediciones de la U , 2018 - 144 páginas : ilustrado, cuadros ; 24 centimetros

1. Introducción 2. Protocolo.conceptos básicos 3. La preparación del evento 4. Recepción y atención de invitados 5. La imagen personal 6. La celebración

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