Roldán Zuluaga, Santiago

Community management 2.0: Gestión de comunidades virtuales / Santiago Roldán Zuluaga - Primera edición - Bogotá : Ecoe ediciones ; 2016 - 209 páginas : ilustraciones ; 23 centimetros - Colección Ciencias Empresariales. Management .

Contiene glosario Contiene índice de figuras

Contiene Bibliografía

1. La visión de un community manager: El nuevo líder en la estrategia de marketing 2. Redes sociales virtuales: Del CRM al social CRM 3. Desarrollo de estrategias de marca a partir del uso de redes sociales virtuales 4. Clasificación y descripción de las plataformas sociales virtuales: Un directorio para el community Manager 5. Gestión y monitoreo de una estrategia de social media marketing 6. Principales métricas que determinan una estrategia de social media marketing

9789587713343


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