Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes/ Ros Jay

By: Jay, RosMaterial type: TextTextLanguage: Spanish Series: SmartPublisher: Santafé de Bogotá : Mcgraw-Hill 2000ISBN: 958410148XSubject(s): MERCADEO | SERVICIO AL CLIENTE | GERENCIA DE VENTAS | CLIENTESDDC classification: 658.812
Contents:
La visión de servicio al cliente 2.Conozca a sus clientes 3.Administre a sus clientes 4.Administre las quejas de sus clientes 5.Construya la lealdad de sus clientes 6.Marketing relacional 7.Gane nuevos clientes
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La visión de servicio al cliente 2.Conozca a sus clientes 3.Administre a sus clientes 4.Administre las quejas de sus clientes 5.Construya la lealdad de sus clientes 6.Marketing relacional 7.Gane nuevos clientes

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