Universidad del Quindío catalog › Details for: Medición de la satisfacción del cliente:

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Medición de la satisfacción del cliente: un manual para usuarios de la ISO 9001: 2000 / Fadil Pedic

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: ICONTEC 2004Description: 54 pISBN: 9589383394Subject(s): ISO 9000

DDC classification: 658.812

Contents:

Qué es la satisfacción del cliente 2.la ISO 9001: 2000 y el MSC 3.Expecttivas del cliente 4.Medición de expectativas y satisfaccion

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Item type	Current location	Call number	Vol info	Copy number	Status	Date due	Barcode
Libros/ General	Biblioteca Central Euclides Jaramillo Arango	658.812 / P371 (Browse shelf)	Vol. 1	Ej. 1	Available (Sin restricciones)		050715

Qué es la satisfacción del cliente 2.la ISO 9001: 2000 y el MSC 3.Expecttivas del cliente 4.Medición de expectativas y satisfaccion

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