Servicio de referencia : una propuesta integradora/ Irma Luz García y Mercedes Portugal.
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- 9789871305308
- 9871305303
- 025.52 G215
- Verificado 10-09-2021
Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Biblioteca Central Euclides Jaramillo Arango GENERAL | Papel | 025.52 G215 (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 061375 |
Incluye referencias bibliográficas (páginas 257-278).
Antecedentes históricos y definiciones conceptuales -- Planificación y organización del servicio de referencia -- Estudio de la comunidad y estudio de usuarios -- Desarrollo de la colección de referencia -- Colección de referencia -- Marketing -- Entrevista de referencia -- Servicios de referencia -- Formación de usuarios -- El proceso de búsqueda de información -- Evaluación del servicio de referencia -- El servicio de referencia : ejes para la acción.
Verificado 10-09-2021
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