TY  - BOOK
AU  - Dolan., Robert J.
TI  - La esencia del marketing/ 
SN  - 9580428395
U1  - 658.8 
PY  - 1995///
CY  - Santafé de Bogotá: 
PB  - Norma
KW  - MERCADEO
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - GERENCIA DE VENTAS
KW  - CLIENTES
ER  -