000			01144nam a2200205 a 4500
001			41265
020			_a9589383728
037			_cUS dollar: 48.000
082			_a658.4012 _bA282
100			_aAgudelo Tobón, Luis Fernando _975845
245			_aGestión por procesos : _bmejoramiento continuo / _cLuis Fernando Agudelo Tobón
250			_a4
260			_aMedellín : _bICONTEC _c2007
300			_a299 p.
505			_aImportancia de los procesos y su aplicación en las organizaciones 2.Identificación y diseño de procesos 3.Transformación de la organización. La organización 4.Rediseño de procesos El mejoramiento continuo 5.Despliegue de la función de calidad QFD 6.Reingeniría 7.Benchmarking 8.Outsorcing. "tercerización" subcontratar ampliar la empresa sin delegar autoridad 9.Alianzas estratégicas 10.E-process. Tecnología e informática como apoyo a los procesos 11.Asignación de recursos a los procesos. Costos ABC y otros 12.Teoría de restricciones
650			_aPlanificación Estratégica _96762
650			_aControl de Calidad _95604
650			_aIndicadores de Gestión _xPlaneación _975846
942			_2ddc _cBK
999			_c35570 _d35570