000			01325nam a2200169 a 4500
001			43232
020			_a9789586827980
037			_cUS dollar: 50.779
082			_a658.562 _bA357
100			_aAldana de Vega, Luzángela _979404
245			_aAdministración Por Calidad / _cAldana de Vega, Luzángela, Álvarez Builes, María Patricia, Bernal Torres, César Augusto, Díaz Becerra, María Inés, Galindo Uribe, Óscar Darío, González Soler, Carlos Ernesto, Villegas Cortés, Andrés
260			_aColombia : _bAlfaomega _c2010
300			_a341 p. ; rústica
505			_aAntecedentes históricos de la calidad -- Cultura en la administración por calidad -- La administración desde la perspectiva de la calidad -- Integración del taleto humano a la administración por calidad -- El enfoque por procesos, base de la administración por calidad -- Mejoramiento continuo -- Economía de la calidad para la administración por calidad -- Herramientas modernas para la administración por calidad -- Certificación -- Muestreo de aceptación.
650			_aAdministración de la calidad; Aseguramiento de la calidad; Calidad total; Control total de calidad; Gestión de la calidad; Sistemas de calidad; Estrategias de calidad; Cultura organizacional; Mejoramiento continuo; Servicio al cliente _979405
942			_2ddc _cBK
999			_c37246 _d37246