000			02187cam a2200289Ia 4500
001			ocn830033610
003			OCoLC
008			130315s2012 mx b 000 0 spa d
020			_a9786073214209
040			_aUMETC _beng
082			_a658.8 _bk874 14ed.
100	1		_aKotler, Philip. _914800
240	1	0	_aPrinciples of marketing. _lEspañol
245	1	0	_aMarketing / _cPhilip Kotler y Gary Armstrong
250			_a14
260			_aMéxico D.F.: _bPearson Educación, _c2012.
300			_a613 páginas : _bilustración ; _c28 cms.
490			_aÁrea : Administración
500			_a"Versión en español de la obra titulada Principles of marketing, fourteenth edition", 2012.
504			_aIncluye referencias bibliográficas e índice.
505	0		_a1. Marketing, Creación y captación de valor del cliente 2. Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relaciones con el cliente 3. Análisis del entorno de marketing 4.Administración de la información de marketing para conocer a los clientes 5.Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores 6.Mercados de negocios y comportamientos de compra de negocios 7.Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta 8.Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente 9.Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos 10.Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente 11.Estrategias de fijación de precios 12.Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente 13.Venta al menudeo y al mayoreo 14.Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada 15.Publicidad y relaciones públicas 16.Ventas personales y promoción de ventas 17.Marketing directo y marketing en línea: establecimiento de relaciones directas con los clientes 18.Creación de una ventaja competitiva 19.El nercado global 20.Marketing sustentable: ética y responsabilidad social.
650		0	_aMarketing. _94375
650		4	_aMercadeo. _94406
650		7	_aMarketing. _2fast _94375
700	1		_aArmstrong, Gary. _914801
942			_2ddc _cBK
999			_c68733 _d68733