Wellington, Patricia
Como brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen/ Patricía Wellington - Santafé de Bogotá: McGraw - Hill 1997
034257 PERDIDO/2004
Qué es Kaizen?, Aspectos del enfoque Kaizen hacia el servicio al cliente, Cómo combinar servicio al cliente y Kaizen,
GENERAL
958600693X
SERVICIO AL CLIENTE
ANÁLISIS DE MERCADEO
658.83 / W452
Como brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias Kaizen/ Patricía Wellington - Santafé de Bogotá: McGraw - Hill 1997
034257 PERDIDO/2004
Qué es Kaizen?, Aspectos del enfoque Kaizen hacia el servicio al cliente, Cómo combinar servicio al cliente y Kaizen,
GENERAL
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