Martinez T., J. Raul
Manual de implantación de un proceso de mejoramiento de la calidad total/ J. Raúl Martinez T. - México : Panorama 1997
Proceso de mejoramiento de la calidad 2.Bases teóricas y métodológicas del modelo de calidad total 3.Modelo para el proceso de mejoramiento de la calidad 4.Compromiso de la dirección y organización del proceso 5.Investigación con clientes y usuarios 6.Medición del desempeño de los procesos 7.Determinación de proyectos de mejora 8.Concientización del personal respecto a la calidad 9.Capacitación para la calidad 10.Seguimiento y certificación de mejoras 11.Reconocimiento de logros 12.Inicio de un nuevo ciclo
9683806481
CALIDAD TOTAL
CONTROL DE CALIDAD
658.562 / M385
Manual de implantación de un proceso de mejoramiento de la calidad total/ J. Raúl Martinez T. - México : Panorama 1997
Proceso de mejoramiento de la calidad 2.Bases teóricas y métodológicas del modelo de calidad total 3.Modelo para el proceso de mejoramiento de la calidad 4.Compromiso de la dirección y organización del proceso 5.Investigación con clientes y usuarios 6.Medición del desempeño de los procesos 7.Determinación de proyectos de mejora 8.Concientización del personal respecto a la calidad 9.Capacitación para la calidad 10.Seguimiento y certificación de mejoras 11.Reconocimiento de logros 12.Inicio de un nuevo ciclo
9683806481
CALIDAD TOTAL
CONTROL DE CALIDAD
658.562 / M385