Gestión Por Procesos / José Antonio Pérez Fernández
By: Pérez Fernández, José Antonio
Material type: 
TextPublisher: España : Alfaomega 2010Edition: 4Description: 336 p. ; il. ; rústicaISBN: 9788473566971Subject(s): Control de calidad; Administración de la calidad; Aseguramiento de la calidad; Calidad total; Gestión industrial; Gestión empresarial; Gestión de la calidad; Organización de empresasDDC classification: 658.562
Contents:
De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Qué es un procesos. Límites, elementos y factores de un proceso -- Procesos y procedimientos. ¿Cuántos hay en mi empresa?. Herramientas de normalización -- El ''Mapa de Procesos'' -- Qué es gestión y cómo se gestiona un procesos -- Medir para gestionar -- Medición y seguimiento -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- Los referenciales de calidad y excelencia -- Identificación y gestión de los procesos clave -- La organización por procesos.
| Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libros/ General
|
Biblioteca Central Euclides Jaramillo Arango | GEN | 658.562 / P944 (Browse shelf) | Ej. 1 | Available (Sin restricciones) | 059080 |
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De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos -- Qué es un procesos. Límites, elementos y factores de un proceso -- Procesos y procedimientos. ¿Cuántos hay en mi empresa?. Herramientas de normalización -- El ''Mapa de Procesos'' -- Qué es gestión y cómo se gestiona un procesos -- Medir para gestionar -- Medición y seguimiento -- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos -- Los referenciales de calidad y excelencia -- Identificación y gestión de los procesos clave -- La organización por procesos.
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