Servicio de referencia : una propuesta integradora/ Irma Luz García y Mercedes Portugal.
Material type: TextSeries: Biblioteca Alfagrama. Introducción a la biblioteconomíaPublisher: Buenos Aires : Alfagrama, 2008Edition: 1. edDescription: 278 páginas ; ilustraciones ; 23 cmISBN: 9789871305308; 9871305303Subject(s): Reference services (Libraries) | Bibliotecas -- Servicios de información bibliográfica | Biblioteconomía | Bibliotecas -- Servicios de información bibliográfica | Reference services (Libraries)DDC classification: 025.52Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros/ General | Biblioteca Central Euclides Jaramillo Arango GENERAL | Papel | 025.52 G215 (Browse shelf) | Ej.1 | Available | 061375 |
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Incluye referencias bibliográficas (páginas 257-278).
Antecedentes históricos y definiciones conceptuales -- Planificación y organización del servicio de referencia -- Estudio de la comunidad y estudio de usuarios -- Desarrollo de la colección de referencia -- Colección de referencia -- Marketing -- Entrevista de referencia -- Servicios de referencia -- Formación de usuarios -- El proceso de búsqueda de información -- Evaluación del servicio de referencia -- El servicio de referencia : ejes para la acción.
Verificado 10-09-2021
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