Lovelock, Christopher
Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos/ Christopher Lovelock - México : Pearson Educacion 2004
El negocio de los servicios 2.Los servicios desde la perspectiva del cliente 3.La creación de valor en un mercado competitivo 4.Diseño y planeación de la experiencia del servicio 5.Administración del sistema de entrega del servicio
9702603889
US dollar: 68.000
MERCADO
ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO
INDUSTRIA DE SERVICIOS
MERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
SERVICIO AL CLIENTE
658.8 / A238
Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos/ Christopher Lovelock - México : Pearson Educacion 2004
El negocio de los servicios 2.Los servicios desde la perspectiva del cliente 3.La creación de valor en un mercado competitivo 4.Diseño y planeación de la experiencia del servicio 5.Administración del sistema de entrega del servicio
9702603889
US dollar: 68.000
MERCADO
ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO
INDUSTRIA DE SERVICIOS
MERCADEO DE SERVICIOS PROFESIONALES
ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS
SERVICIO AL CLIENTE
658.8 / A238
- Place hold
- Add to your cart
-
Código QR
