Administración Por Calidad / Aldana de Vega, Luzángela, Álvarez Builes, María Patricia, Bernal Torres, César Augusto, Díaz Becerra, María Inés, Galindo Uribe, Óscar Darío, González Soler, Carlos Ernesto, Villegas Cortés, Andrés
Material type: TextPublisher: Colombia : Alfaomega 2010Description: 341 p. ; rústicaISBN: 9789586827980Subject(s): Administración de la calidad; Aseguramiento de la calidad; Calidad total; Control total de calidad; Gestión de la calidad; Sistemas de calidad; Estrategias de calidad; Cultura organizacional; Mejoramiento continuo; Servicio al clienteDDC classification: 658.562
Contents:
Antecedentes históricos de la calidad -- Cultura en la administración por calidad -- La administración desde la perspectiva de la calidad -- Integración del taleto humano a la administración por calidad -- El enfoque por procesos, base de la administración por calidad -- Mejoramiento continuo -- Economía de la calidad para la administración por calidad -- Herramientas modernas para la administración por calidad -- Certificación -- Muestreo de aceptación.
Item type | Current location | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
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Libros/ General | Biblioteca Central Euclides Jaramillo Arango | GEN | 658.562 / A357 (Browse shelf) | Ej. 1 | Available (Sin restricciones) | 056443 |
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Antecedentes históricos de la calidad -- Cultura en la administración por calidad -- La administración desde la perspectiva de la calidad -- Integración del taleto humano a la administración por calidad -- El enfoque por procesos, base de la administración por calidad -- Mejoramiento continuo -- Economía de la calidad para la administración por calidad -- Herramientas modernas para la administración por calidad -- Certificación -- Muestreo de aceptación.
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